การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณคือความสำคัญอันดับหนึ่ง
h75th มุ่งมั่นดูแลข้อมูลของท่านด้วยความโปร่งใสและมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
- 1.บทนำและขอบเขต
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6.ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10.การคุ้มครองข้อมูลเด็กและเยาวชน
- 11.การแก้ไขนโยบาย
- 12.การติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
h75th ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า h75th ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้หรือที่เราได้รับจากการที่ท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ https://h75th.cam
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบริการของเรา หรือข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่ถูกต้องตามกฎหมาย
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของ h75th ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ h75th ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
h75th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สัญชาติ | กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก / อัปโหลดเอกสาร KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่ | กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประเภทบัญชี ประวัติธุรกรรม | การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติขณะใช้บริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ คุกกี้ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ / คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลโต้ตอบกับฝ่ายสนับสนุน | ช่องทางการติดต่อกับทีมงาน |
h75th จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายบังคับหรือท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
h75th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และความยินยอมของท่าน โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีผู้ใช้ และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบและยืนยันรายการ ป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการ KYC/AML ตอบสนองต่อคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล และรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
- การสื่อสารกับผู้ใช้: ส่งข้อมูลบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน (กรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการพนันปัญหา และให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดและโปรโมชัน ท่านสามารถเลือกยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา โดยไม่มีผลต่อการให้บริการหลัก
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
h75th จะไม่ขาย จำหน่าย หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งผูกพันตามสัญญาการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่รายงานตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การตรวจสอบบัญชีและกฎหมาย: ผู้ตรวจสอบบัญชีภายนอก ที่ปรึกษากฎหมาย หรือผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการแก่ h75th ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนที่ตกลงรับผิดชอบต่อนโยบายนี้ต่อ
สิ่งที่เราไม่ทำ: h75th จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้นักการตลาด บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือนายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
h75th ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพสูงสุด คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (Aggregated) ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่าน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
h75th ลงทุนและดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับ-ส่งทุกรายการ และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบการล็อกอินที่ปลอดภัยด้วยรหัสยืนยันเพิ่มเติม
- การแบ่งแยกระบบ: ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บในระบบที่แยกจากกันอย่างเป็นอิสระ
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ Intrusion Detection และการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยอยู่ภายใต้หลักการเข้าถึงน้อยที่สุด (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบภายนอก: มีการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงานทันที
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
h75th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังจากรายการเกิดขึ้น | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร (Chat/Email) | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log files) | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบระบบ |
| ข้อมูลการตลาด (กรณียินยอม) | จนกว่าจะขอถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา h75th จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง h75th พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
สามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ที่อีเมล [email protected] โดย h75th จะตอบกลับภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง
สิทธิ์ของท่าน
สิทธิ์ตาม PDPA ที่ท่านมี
h75th เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ h75th เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี h75th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อให้บริการเกมที่ผู้ให้บริการตั้งอยู่ต่างประเทศ หรือเพื่อการสำรองข้อมูลในระบบคลาวด์
การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- การโอนไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
- การใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย
- การดำเนินการภายใต้ข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้ทางกฎหมาย
h75th จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของท่าน
การคุ้มครองข้อมูลเด็กและเยาวชน
บริการของ h75th มีข้อจำกัดอายุอย่างเข้มงวด โดยจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น h75th ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
- มีระบบยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) ทุกครั้ง
- หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชี
- ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถติดต่อ h75th เพื่อแจ้งหากพบว่าเด็กในความดูแลได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด หากท่านพบเห็นผู้เยาว์ใช้บริการ กรุณาแจ้ง [email protected] ทันที
การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
h75th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือการพัฒนาบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ h75th จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล โดยวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
การที่ท่านยังคงใช้บริการ h75th ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
การติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ h75th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องขอสิทธิ์ PDPA")
- Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม h75th ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: @h75th
h75th จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ทีมงานของ h75th ยินดีให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านและพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความโปร่งใส
ทำไมต้องไว้วางใจเรา
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ h75th
เราลงทุนในระบบและกระบวนการที่ดีที่สุดเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านปลอดภัยอยู่เสมอ
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างท่านกับ h75th ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ป้องกันการดักจับข้อมูล
ยึดหลัก PDPA ไทย
นโยบายของเราสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์ครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนด
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
h75th ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามหรือนักการตลาดใดๆ ทั้งสิ้น
ควบคุมการเข้าถึงเข้มงวด
มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเฉพาะเจาะจงเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของท่าน ภายใต้การบันทึกและตรวจสอบทุกการกระทำ
แจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยเร็วที่สุด
ลบข้อมูลอย่างปลอดภัย
เมื่อข้อมูลของท่านไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยวิธีการที่ได้มาตรฐาน